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EPS deben garantizar intérpretes a pacientes con discapacidad auditiva: Corte Constitucional


La protagonista de la historia es una persona que estaba en un proceso de transformación corporal con Compensar E.P.S. y cuya lengua materna es el lenguaje de señas.

Dada su discapacidad auditiva, fueron múltiples las barreras de comunicación para su proceso dentro de la EPS.

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La joven indicó que “Compensar E.P.S. no elimino esas barreras, por el contrario, las aumentó”.

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Añadiendo que la EPS no le brindó de manera oportuna, o bien el servicio de interprete o el acceso a una de sus redes de internet para conectarse al centro de relevo, a fin de establecer una comunicación eficaz con el profesional de la salud.

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Por tanto, en el fallo, la Corte explica que Compensar vulneró el derecho a la libertad de expresión del accionante, en el marco del acceso a los servicios de salud en condiciones de igualdad porque no se le brindó por ejemplo una comunicación plena, oportuna y eficaz.

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El pronunciamiento de la Corte Constitucional no se hizo esperar, mediante la sentencia T-406-19, la Corte aseguró:

“La discapacidad auditiva del accionante no puede constituir una barrera que restrinja irrazonablemente su derecho a expresarse en el marco del acceso a los servicios de salud. Por lo tanto, Compensar E.P.S. debe garantizarle, bien sea a través del servicio de intérprete o el acceso a una de sus redes de internet, una comunicación oportuna, precisa y eficaz”.

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De esta manera el alto tribunal dejó en claro que los pacientes con discapacidad auditiva deben contar con intérpretes durante los procesos de atención médica.


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